Версия 2011 уже устарела. Перейдите на новую, 2012-ю, версию Касперского. Загрузить дистрибутив версии 2012 можно с официального сайта "Лаборатории Касперского":
http://www.kaspersky.ru/productupdates Переход с версии 2011 на версию 2012 при наличии действующей лицензии бесплатный.