Купили пылесос в м видео, во-первых он перестал нормально сосать на третий раз использования, во-вторых, вот прошло всего 1,5 месяца, а он выключился сам и больше не включается.. Имею ли я право забрать деньги и вообще больше ничего не покупать в этом магазине.. И вообще на какие варианты я имею право?
Дополнен 13 лет назад
ххахаххаахха))) Я хочу забрать деньги... Если они починят плохо..?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Источник: вам положен ТОЛЬКО ремонт! возврат денег только в случае нарушения сроков ремонта либо невозможности самого ремонта
Если он сгорел менее 2 недель назад, то по закону, можно обменять товар на соответственный или вернуть полную сумму покупки. Если более 2 недель назад, то только сдать на гарантийный ремонт, в случае, если срок гарантии не истёк и пылесос хранился и эксплуатировался по правилам пользования. В вашем случае только гарантийный ремонт или покупка нового пылесоса. Сочувствую. Удачи.
1. Я вот лично пылесосом не сосу, а произвожу уборку. 2. По ЗоЗПП ст 18, если это производственный брак, то вы имеете право ТОЛЬКО НА РЕМОНТ ! ( т. к ваш сосущий сложнотехнический товар ) 3. Расторгнуть ДКП вы сможете, если срок ремонта превысит 45 дней 4. Пишите претензию продавцу о безвозмездном устранение недостатка в сосуне. Вручайте ему. Если брак, то починят. Если сами даломали, то пошлют лесом.