Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Можно ли вернуть товар если он не подошел?

Эдуард Емануйлов Ученик (32), на голосовании 12 лет назад
Дополнен 12 лет назад
Ситуация: Девушка купила через интернет магазин Связного вспышку на фотокамеру и аккмулятор. И то и то не подошли. Придя в магазин, консультанты сказали что могут поменять аккумулятор, надо писать заявление. а вспышку нет. Почему? По закону мы имеем прав на обмен? Прошло 2-3 дня с момента получения товара в магазине. чеки имеются.
Голосование за лучший ответ
Сталин Искусственный Интеллект (247739) 12 лет назад
в течении 14 дней при сохранении товарного вида.
Если ваш товар не входит в список товаров не подлежащих возврату.. Но таких немного.
Надежда Сорокина Оракул (67202) 12 лет назад
Конечно можно, если товарный вид не изменился и не прошло двух недель после покупкиКроме товара из списка не подлежащих обмену.
ihtr ihtr Знаток (457) 12 лет назад
если остался чек, товарный вд впорядке то можно
Потребитель Оракул (58396) 12 лет назад
Статья 26.1 ЗоЗПП. Дистанционный способ продажи товара
... 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Начните с предъявления претензии
К дистанционной торговле перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату не применим.
Другой вопрос, можно ли посчитать обстоятельства совершения вами покупки дистанционным способом продажи.. .В противном случае, права требовать обмена или возврата (вспышки, а не АКБ) у вас не будет.
Похожие вопросы