Не удаляются письма из папок обычным способом

из почты майла -ставишь галочки -удалить и ничего не происходит-не возможно удалить из всех папок не только из входящих --но можно из настроек папок удалить и уддаляются сразу все ---и не возможно отправить письмо и даже его написать ни стилоса нет и не пишет ни чего ---на этом компе работают несколько человек и у всех такая хрень -остальные почты янд гугл рамблер -все нормальные -что такое может быть?? может поставили гденибудь галочку нетам где надо ??или поставили какоето дополнение которое блокирует удаление писем?? письма приходят как всегда а вот удалить норм способом не возможно и письмо написать тоже и чистили все что можно и кеши и временные снесли почти все 6 шт утилит типа туне ап --один раз помогло (ктрл плюс ф5)и через 5 минут опять тоже самое

это продолжается уже месяц -письма в поддержку отправляли пачками они сами понять ничего пока не могут-еслиб только у одного чела -может в его личных настройках а здесь у всех так -если конкретного ответа нет лучше молчите --шутников типа выкинь окурки из пепельницы или подожди 2 часа считаю не одекватными примерами незнания проблемы и недержания своих мыслей -хотите пообщаться?? идите в знакомства или юмор