если не встроенная учётка админ, то можно при загрузке: CTRL+ALT+DEL дважды, сменить имя пользователя на: Администратор, и сбросить пароль через упр. компом--пользователи, либо грузиться с Лайв Си-Ди а то вот
http://www.winline.ru/os/windows_7/Sbros_parolya_Windows_7.php