Здавствуйте! У мня возникла некая проблема с Origin, после переустановки Windows

суть проблемы в том, что после сноса винды, ну и соответственно самой программы Origin, в списке "Мои игры" образовалась беспросветная пустота. Не то чтоб мне лень было заново вбить ключи от игр и закачать их заново, просто этих ключей у меня тупо нету, я заказывал почти все игры и дополнения через саму программу. Я перерыл весь сайт ориджина в поисках элементароной связи с тех поддержкой, но таковой не нашел и теперь я в полном унынии. Прошу помочь советом или иным способом, может я туп или просто где то что то проглядел...

переустановка программы, обновление списка игр и подобная лабуда не принесли результатов. Так же не поимел пользы и от всевозможных советов-подсказок со странички "решение проблем" оф. сайта Origin