Константин
Высший разум
(200255)
10 лет назад
вы можете написать кучу претензий
однако на данном этапе вам положен только РЕМОНТ
то что вы НЕ хотите - печально конечно! но это ваши проблемы и не более того
возврат денег \обмен товара возможен только в случаях предусмотренных законом
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
не две недели ( человек просто ошибся )
а 15 дней !
после 15 дней - РЕМОНТ
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара
для вас лично ЛЮБОЙ недостаток СУЩЕСТВЕННЫЙ
но определять существенность будете не вы - а продавец
СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или др. подобные недостатки.