Данные проблемы могут говорить о сразу 2 проблемах вашего аппарата: для начала нужно исключать программную проблему методом обновления кодаков, в вашем случае затрагиваются: K-Lite Codec Pack 9.8.5 Mega, если ситуация не меняется проверьте наличие и работоспособность медиаплееров, возможно их элементарно требуется обновить, винду менять не спешите это дело с виду простое но имеет не маловажные нюансы которые просто необходимо учитывать. В слечае если уже решились не забудьте скинуть инфу на другой внешний накопитель. Что касательно проблемы не читает диски вот статейка с подробностями:
Что делать если не читает диски Легкой вам ремонта!!)