*Евгений*
Мудрец
(12091)
10 лет назад
Ну и что что брак полотна? Вчера на моём объекте тянули потолок, вроде всё ок, уже монтажники даже успели выйти на улицу, чёрт меня дёрнул залезть на козла чего то там по проводке делать и случайно я увидел на потолке маленькую дырочку, пацанов вернул, потолок сняли, через 4 часа уже было сделано и натянуто новое полотно, кто там виноват пусть разбираются сами, хотя конечно вина тех кто его кроил, но это клиента не должно волновать. Конечно если бы это были не хорошие знакомые, с кем уже долго работаю, то не понятно как это всё можно было перевернуть.
Источник: Клиент всегда прав.
Руслан Дьяконов
Профи
(641)
10 лет назад
Если отказываются от своих косяков, проведите независимою экспертизу, эксперт выдаст заключение (акт) на основании которого устанавливается причина дефекта и вероятные виновники. Если брак по вине фирмы исполнителя, то с этим заключением смело обращайтесь в суд.