А сколько на ответах модераторов? Ну хоть примерно? А то впечатление иногда такое, что их нет совсем.

Всего их более 20, внештатных именно, те что обычные пользователи, но с правами модераторов. В основном по 2-3 на категорию, есть и те, что по всем категориям. Но помимо внештатных есть и штатные, считается что кнопка "Пожаловаться", сигнал, идет именно им. Плюс есть форма по которой всегда можно написать в службу поддерки проекта:
Это тут https://help.mail.ru/my/otvety (снизу страницы "Отправить отзыв")
А про "роботов" лично я не знаю, не уверен, потому что удаляются не все подрят, а смотрят еще какое именно там нарушение и есть ли оно вообще. Если бы фильтровали машины, то и кнопка была бы в принципе не нужна.