Почему клиенты - уроды?
с точки зрения менеджера по продажам
потому что они всегда правы! и это бесит!
По тому что, это натура людей такая, они не были в твоей шкуре.
Я 2 года работала в рознице, так приходит житель гор и хочет оплатить телефон на 50 руб. , а ведет себя так будто дал мне миллион и я ему интимные услуги должна предоставить за это.
Есть хорошая фраза на эту тему:
"ЛОХ ЭТО СУДЬБА, МУД. К ОБРАЗ ЖИЗНИ"
Хорошо что есть уточнение.
Они таковы до тех пор, пока Вы их так воспринимаете. Т. е. с точки зрения _плохого_ менеджера по продажам клиента - уроды. С точки зрения хорошего - есть простые, есть сложные, но все хорошие.
Вы либо работаете на отделении пластической хирургии, либо Вам надо менять работу. Я тоже работаю с клиентами и назвать уродами всех не могу, люди разные.