При установке антивируса Dr.Web возникает ошибка 902.

Лицензирование -> Частые вопросы -> Часто задаваемые вопросы по темам -> Коды ошибок -> Ошибка 902

Суть: Ошибка установки или удаления, возникающая при повреждении файлов антивируса, чаще всего – после неполного или некорректного удаления антивируса.

Необходимо очистить систему от остатков антивируса, скачав и запустив утилиту (https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe ). После завершения очистки повторно запустите установку.

Если проблема сохраняется, необходимо обратиться в службу технической поддержки (https://support.drweb.ru/ ), приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

Для создания отчета:

Загрузите и сохраните на компьютере утилиту DwSysInfo (http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe )
Запустите сохраненный файл dwsysinfo.exe.
Нажмите на кнопку Сформировать отчет.
Дождитесь окончания формирования отчета.