Посылку отправили где-то неделю назад, а по почтовому идентификатору до сих пор ничего не находится. переживаю.

Отправили посылку по России неделю назад (или где-то в этом времени, но дней 5 точно прошло) , на двух сайтах вводила идентификатор из чека - либо не находится, либо написано, что неправильный формат кода. Может букву надо вводить еще какую-то? Я думала, что букву только при отправке зарубеж. Идентификатор начинается с моего полного индекса, дальше еще 7 цифр. Возможно ли, что посылка в пути, но просто не отслеживается? Или такое бывает только когда ее задержали в нашем почтовом отделении?