В мейлагенте приходит 20 запросов авторизации за минуту. Как избавиться?

В агенте кто-то из подписчиков запускает группчат, после выхода из этого чата. мне стало приходить до 20 запросов на авторизацию в минуту.
При выходе из этого чата, ставила галки в полях Игнорировать, пожаловаться на спам и удалить все временные контакты.

Запросы продолжают приходить. Агентом пользуюсь для работы, отключить не могу. А удаление этих запросов отнимает много времени.

Подскажите, что можно сделать? Что бы избавиться от этой напасти?