Ошибка оператора. Что делать?

Здравствуйте. Произошла сегодня такая ситуация: я через оператора в сбербанке переводила небольшую сумму (1600) на счет знакомой. Оператор ошиблась с суммой, подтвердила платеж и выдала мне чек, на чеке я и заметила ошибку (напечатала 10600). Не расписывалась - сразу отдала ей. Она попыталась отменить операцию, долго мучилась (не меньше получаса), в итоге, как она мне сказала, вроде удалось отменить операцию. Мы с ней заново провели новую операцию, чек мне выдали на правильную сумму, я расписалась и передала оператору деньги.
Сейчас ночью пишет знакомая в шоке. Ей пришло два платежа: один правильный (1600) и тот на 10 тыс - сбер онлайн показывает, что эти деньги у нее на карточке. Она попросила меня узнать, не списалось ли ничего с меня, но картой сбера не пользуюсь чуть меньше года и проводила оплату через оператора без использования карты.
Как вернуть эти деньги? или может операция по отмене пройдет позже? Понимаю, что надо ехать в банк, но боюсь, в ближайшее время это не получится. Может быть кто-нибудь сталкивался с подобным??