Если прибор учета был ВВЕДЕН в эксплуатацию, то письменно обратиться в обслуживающую (ресурсоснабжающую) организацию о направлении инспектора-контролера для снятия КОНТРОЛЬНЫХ показаний с прибора учета и проведения перерасчета. На основании - Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=134513 См. 31. Исполнитель обязан: - д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или ПЕРЕПЛАТЫ потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя. А также п. 32. г) осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца ПРОВЕРКУ правильности снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), проверку состояния таких приборов учета. Удачи!