Последствия продажи на Молоток. ру

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Продал на сайте Молоток. ру (это что-то типа торговой площадки, как авито) электронную книгу. Деньги получил за неё, отправил книгу по почте в самой простой упаковке. По получении покупатель написал мне, что книга сломана, и что он пойдёт в милицию писать на меня заявление, если я не верну ему средства (более тысячи рублей). Типа я мошенник и т. д. Я могу допустить, что вследствие плохой упаковки книга могла сломаться во время транспортировки Почтой России, ведь эти книги ломаются от любой фигни. Подскажите пожалуйста какие последствия могут быть после подачи покупателем заявления, и нужно ли мне какие-то действия предпринимать, или, как говорится, сидеть на ж*** ровно?