не могу открыть скаченную программу.

Смотря что за программа, обычно программы под виндовс имеют формат *.exe, если там другой формат, значит надо искать способы её открыть или же она открывается не в виндовсе.
Или, если там формат *.rar (программа в архиве), то её надо архиватором открывать, к примеру Winrar.
Есть множество разных архивных форматов, но все не знаю.
Можешь поискать здесь http://open-file.ru/types/exe, обычно там должен быть нужный формат.