почему ооо онлайн экспресс не забирает свою посылку?

Question

почему ооо онлайн экспресс не забирает свою посылку?

мария ворфоломеева Ученик (65), на голосовании 9 лет назад

Как я уже писала. что я выписала валюфикс .На 3 й день он сломался. Дозвониться до них невозможно. Я отправила его назад13марта. а 30 марта он мне вернулся. Они не стали забирать его с почтампа. Они поставили -ПРИЧИНА ВОЗВРАТА ----ЗАЯВЛЕНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯ. Сразу я перекладываю в другой конверт и отправляю им наложенным платежом и отслеживаю по номеру посылки. 7апреля она поступает на почтамп. но опять неудачное вручение уведомления-----адресат заберет отправление сам. Все как тот раз. А сколько я потратила денег? Если опять вернется то остается только суд

Дополнен 9 лет назад

Да сегодня я узнала. что посылку опять вернули с тем же ответом. Заявление отправителя. ну кто нибудь помогите мне. Я уже потратила 4362 рубля. а если он вернется как яотправляла наложкой. то опять 1330 надо. Я УМОЛЯЮ ПОМОГИТЕ.

Дополнен 9 лет назад

Ну почему мне никто не хочет помочь? За весь день ни одного ответа. Я ОЧЕНЬ ПРОШУ НУ ПОСОВЕТУЙТЕ ХОТЯ БЫ ЧТО НИБУДЬ

Answer 1

Получила тот же товар чуть меньше недели назад курьером. Оказалась подделка. Много раз оставляла претензию, говорят перезвонят и решат проблему, врут. Телефон с сегодняшнего дня 8-495-278-02-49 не отвечает, звонок сбрасывается. Хочу лично к ним приехать.

Answer 2

Надо заходить на сайт Роспотребнадзор г. Москва и писать претензию. Там есть форма.