Как сделать Hard Reset на Sony WT19I снять графический рисунок, либо откатить заводскую прошивку можно с помощью программы Sony Update Service. Подробную инструкцию читайте по ссылку «Hard Reset с помощью Sony Update Service«.
http://your-mobila.ru/hard-reset-na-ustrojstvax-sony-snyat-graficheskij-klyuch-vosstanovit-zavodskie-nastrojki.html