Купил Dr. Web Security Space с двумя серийными ключами (каждый на 2 года), при регистрации ввёл ключ, нажал "Далее", выдаёт ошибку "Произошла неизвестная ошибка. Обратитесь в службу технической поддержки. Код ошибки: 12019" Соединение с интернетом есть, ключ ввел правильно. Люди помогите!!!
Сергей Мануилов
Мастер
(2469)
Правильно настройте Сетевой экран
Если на вашем компьютере установлен Сетевой экран, добавьте в нем разрешающее правило для процесса avp.exe или отключите Сетевой экран полностью.
ЗамечаниеСетевой экран (брандмауэр, firewall) предназначен для обеспечения безопасности вашей работы в локальных сетях и интернете. Сетевой экран представляет собой программный комплекс, который проверяет данные, передаваемые через Интернет или локальную сеть, и, в зависимости от параметров Сетевого экрана, блокирует или разрешает эту сетевую активность.