Ноутбук пишет "Диск пустой", а другой открывает и все нормально!

Диск с видеозаписью! в Чем проблема? Может проигрыватель какой то нужен? На втором ноуте какой то проигрыватель есть, но не знаю какой, мы на нем просто проверяли, принес домой, а мой не открывает.. Подскажите как решить проблему!