Как войти в почтовый ящик бк. ру

ну вот для примера этот Ваш адрес почты:
veteranlen@mail.ru

возле ввода логина почты вместо mail.ru, нажав на треугольник
(см. на скрине), выбрать bk.ru
ввести пароль и зайти в почту

Если у Вас другая проблема с доступом в почту, обращайтесь в СП.
Напрямую со Службой поддержки Почта@Mail.Ru можно
связаться только письменно.
Напишите письмо в Поддержку
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru

Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.