Заблокировали акк на постоянно в игре ворлд оф танкс как разблакировать? до этого его крали

всем привет подскажите как разблакировать акк в ворлд оф танкс после блокировки на всегда, я давно не играл в танки не заходил не мог, приехал акк заблокирован типо использование третими лицами, пишу письмо они в ответ его же и еще штук 100 которые я не писал, подскажите плиз как можно разблакировать