Беспокоит ухо после удаления пробки

Лор удалил пробку, назначил капли. Прокапала - второй месяц дискомфорт, внутри слегка пульсирует. ощущение заложенности. После капель на ушной палочке черный налет. Решила, выходит лекарство. Может, не до конца удалил пробку или что-нибудь разорвал внутри ( когда удалял пробку, было больно). Кто сталкивался, подскажите, пожалуйста.