Не работает видео только в гугл хром

вопрос аналогичен вот этому - https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-ru/arby5veacPM;context-place=topicsearchin/chrome-ru/authorid$3AAPn2wQc7F6iL6x_WaoIhkGb_bpjr5U1WCKeAEI1h0RIHK9ZyHk6jWVlTvG51aVRb7JLhEtXe_EZm|sort:date|spell:false
есть сайт на вордпрессе. во всех браузерах на разных компьютерах работает видео, а в гугл хром, на любом компьютере - идёт только звук. вместо видео - чёрный экран. на устройствах работающих через андроид - проблемы нет. поскольку видео необходимо для демонстрации товара, то обычная надпис на сайте "смените браузер" - проблему не решит. вот ссылка на страницу с проблемой - http://mirpoliva.com.ua/product/труба-поливная-с-капельницами/