Prestigio wine n3 при вызове перезагружается

купила телефон 2 дня назад. вчера первый раз набираю номер, выбираю сим. карту и телефон перезагружается, думаю бывает. набираю второй раз и снова перезагрузка. раза с пятого удалось позвонить. сегодня набираю команду проверки баланса и опять перезапуск. это брак? на входящие вызовы все нормально)