Поможет ли восстановление заводских настроек
Пару дней назад антивирусник на телефоне вместе со сбербанком начали выдавать сообщение о вирусе. Удалить его не получается. Скачивала разные антивирусники, что то удалились, а одно осталось. Ярлык я этот видела с самого начала в телефоне, так что не понимаю, как это может быть вирусом. Один антивирусник написал что это троян. Называется Обновление ПО. Не знаю что делать. Можно ли эту проблему решить без восстановления заводских настроек? Или если нет, то поможет ли оно мне, либо нужно перепрошивать телефон? Вроде никуда последний месяц не лазила, ничего не скачивала. Вирус пока ничего серьёзного не делает, скачал пару приложений, которые, конечно же, пришлось удалить, но порядком надоело уже каждый два часа читать сообщения о том, что ы телефоне вирус от антивирусника. А антивирусник даже ничего сделать с этим не может
Вот что выдаёт касперский и доктор веб. В администраторах устройства его нету. Перепрошивать телефон не очень хочется, только в крайнем случае
И если все таки получать рут права, то ничего не случится если удалить Обновление ПО? Потому что оно шло с самого начала в телефоне
Возврат к завод. настройкам не помог. Так что только перепрошивать придётся
Трояны и не должны что-то видимое делать. Трояны в основном воруют пароли или перехватывают трафик. Например того самого Сбербанка, чтобы получить доступ к данным банковской карты/счета, кодам авторизации. В идеале троян вообще должен быть незаметный. Так что насчет "ничего серьёзного не делает" я не был бы так уверен.
А вот что с ним делать неизвестно. Прошить по полной программе точно поможет (Только карту памяти вынуть и тоже форматнуть). Шить официальной прошивкой с сайта производителя. НЕ сборками. Но может хватить и сброса до заводских, если это было заражение (замена) исходного приложения просто поверх. Суть трояна - замаскироваться. И они, естественно, маскируются под стандартные и системные приложения как доверенные. И его не волнует что вы ничего не качали. Обновления софта спускаются и без вашего участия. Один из вариантов спустить на пользователя вирусню - ломануть базу приложений на PlayMarket и в обновку включить вредоносный код. Телефон пропускает стандартное обновление и готово. А пользователь ничего не качал - автоапдейт был.
Поэтому можете сбрасывать его (без карты, карту форматировать), ставить тот же Сбербанк, который чекает перед запуском систему на вирусню, до кучи антивирь и пробовать пользоваться телефоном, если первые несколько дней всё нормально, то пронесло, если нет, то в перепрошивку. Карту памяти первые дни лучше не ставить, а когда поставите, то так же внимательно отслеживать активность приложений. Паразиты могут там засесть.
Ничего не случится.
Троян. Зайди в безопасность - администраторы устройства. Если он там есть, сними галочку и удали как обычно. Если нет, то возможно он встроился в систему и без рут прав не удалить.
некоторые вирусы идут вместе с прошивкой (даже установка этой прошивки не гарантирует отсутствие вирусов) так что ничего не даст, нужно поискать какие вирусы и самостоятельно их удалить везде*
только прошивать
рут ты можешь получить, от него ничего страшного не случится. но нужны определенные знания и навыки, чтобы заменить зараженный системный файл на "здоровый". если опыта в этих делах нет, то тебе будет проще прошить тел