Не могу сохраняться в игре Resident Evil 5

Установила игру, зарегестрировалась на XBOX, на Windows но захожу в игру но не могу выбрать профиль жму кнопку да а там никак, пытаюсь нажимать кнопку HOME но все бесполезно не работает в чем дело помогите пожалуйста!!!