Ноутбук не видит игровую мышь qumo thunder G5

Купил год назад игровую мышь QUMO THUNDER G5 всё было нормально а сегодня включил ноутбук и мышь не работает. ноут не видит мышку хотя она светится а стрелка не двигается. Вынимал её раз двадцать и ноут перезагружал и откат системы делал а комп так и не видит мышь.