Надо претензию составить к продавцу, как правильно сказать " не фокусируется изображение при зуме видео или как?

при видеосъемки, когда начинаю увеличивать в даль при зуме в 50х изображение становится мыльным. Когда до ремонта я в даль при зуме в 75 увеличивал изображение было четким. Как это написать более правильней?