Не работает клавиша Print Screen - когда вставляю скриншот, вместо него белый фон

Лучше поставьте приложения для создания скриншотов:
https://screenshoter.mail.ru/?utm_source=link&utm_campaign=otvetmailru
в нем гораздо проще создавать и редактировать скриншоты

Попробуй alt+print screen

Попробуйте применить системные Ножницы.