Пользуюсь почтой mail.ru Вдруг все письма стали попадать в папку СПАМ. Что делать? СПАСИБО

Question

Пользуюсь почтой mail.ru Вдруг все письма стали попадать в папку СПАМ. Что делать? СПАСИБО

МС Павлов Знаток (360), закрыт 6 лет назад

Пользуюсь почтой mail.ru. Вдруг перестали приходить все письма. Стал разбираться и заметил, что все письма попадают в папку СПАМ. Причём при нажатии кнопки "Не спам", все последующие письма всё равно попадают в папку "Спам".
Пожалуйста, подскажите как с это лечиться?
СПАСИБО !

Answer 1

С такой проблемой в последнее время стали часто задавать вопросы.
Ознакомьтесь с информацией в этих ответах
(может поможет решить проблему):
https://otvet.mail.ru/answer/1867070210
https://otvet.mail.ru/answer/1842098537

На данный момент существует две причины попадания письма в папку «Спам»:
– ранее вы сами пометили письмо от данного отправителя как спам,
нажав на кнопку «Это спам»;
– антиспам-система Почты Mail.Ru посчитала письмо спамом из-за
подозрительного текста или типового содержания самого письма.
Подробнее можете ознакомиться с информацией в разделе помощи:
https://help.mail.ru/mail-help/spam/why

Попробуйте о проблеме написать
письмо в службу поддержки Почта@Mail.Ru
на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.