Если Вы не можете зайти в игру из-за того, что провайдер
блокирует вход на сайты Mail.Ru, тогда дам пару советов.
Нужно индивидуально подбирать браузер и расширение,
чтоб зайти на сайты Mail.Ru без проблем.
Попробуйте воспользоваться браузером Опера и расширением VPN.
Читайте подсказку здесь:
https://otvet.mail.ru/answer/1871112774/cid-259362439/Вот тут почитайте рекомендацию о доступе
к игре с территории Украины (для примера, может поможет):
https://allods.mail.ru/news.php?article=7798Может стоить попробовать это расширение поставить в браузер?
Privatix - Бесплатный VPN:
https: // chrome. google.com/webstore/detail/privatix-free-vpn-and-unl/dpdmolbociagblhlkopalkepebeoifka?hl=ru
(пробелы убрать)
___________________
Если советы выше не помогут, обращайтесь с проблемой
в службу поддержки ArcheAge:
https://games.mail.ru/support/aa/#/Попробуйте обратиться в службу поддержки
Игрового центра Mail.Ru
https://games.mail.ru/support/gc#/выбрав соответствующий раздел помощи.

Можно написать о проблеме в службу поддержки
Игры Mail.Ru напрямую по этому адресу:
games@corp.mail.ru
(указав в заголовке письма тему проблемы)