Подскажите пожалуйста: могу ли я вернуть деньги?

Оформил в интернете заявку на онлайн займ, после чего со мной связался оператор, который консультировал меня вплоть до последних событий. Мне нужно было перечислить на расчетный счет сумму какой-то комиссии через банкомат, после чего документы на оформление кредита должен был доставить некий "курьер", предварительно связавшись со мной. Оператор сказал: звоните, если возникнут вопросы". После длительного ожидания звонка из курьерской компании я начал звонить оператору, но тот не отвечал. И теперь не имея возможности дозвониться до него я думаю о том как мне вернуть те деньги которые я перечислил на его счет. Возможно ли это сделать? У меня есть чеки из банкомата и запись последнего разговора с оператором. Есть ли шансы вернуть деньги? И как это сделать?