Почему не получается войти в профиль xbox live

Не получается войти в профиль xbox live.
Видео предоставить не могу
Нажимаю кнопку " Войти или выйти", вхожу в профиль, автоматически оключается от xbox live, повторный вход в профиль и дважды отключается от xbox live. Пишет: "Данный профиль не может подключиться к Xbox Live на этой консоли. Чтобы исправить возникшую неполадку, повторите загрузку профиля"
Раньше всё работало отлично.
Наврятле меня забанили в xbox live т. к. никаких оповещений не было