видимо высокая температура... цикламены предпочитают прохладное содержание и рассеяное освещение... фото к сожалению нет потому трудно сказать что конкретно с растением происходит... не исключено что растение попало на солнце и пострадало от облучения... причиной заболевания так же могло быть резкое изменение температуры... не исключено что растение поражено вредителями-например клещом-или пострадало от неправильного или избыточного полива... вариантов может быть масса...