Вы, если хотите, чтобы вам реально помогли, старайтесь более точную информацию предоставлять по проблеме.
"не хочет ничего делать" — это не техническое описание проблемы. Стоит описать, выдаёт ли принтер какие-то ошибки и что пишет при отправке заданий на печать.
Опять же, чего вы хотели добиться, запуская принтер в сервисном режиме? Сбросить памперс?
Пока можно только предположить, что у вас закончились картриджи, так как на данной модели, как и на многих других, МФУ блокирует и функции сканера-копира. Следует отключать в таком случае слежение за уровнем чернил продолжительным нажатием на клавишу "отмена"
http://mnogochernil.ru/newsroom/kak-skanirovat-esli-kartridg-zakonchilsa/