Купили тур в рассрочку, хотим его анулировать или поменять направление.

Лучше поменяйте!

Лучше было бы сначала прочитать все отзывы, а потом заказывать, но, коль скоро, дело сделано я бы поехала. Все отзывы-субъктивны, может, не так все плохо и будет. А если, не секрет, куда собираетесь?

В договоре если не написано, то имеете право. Проверьте не написано ли точно, напишите им претензию. ответить должны за 10 дней.

Если в договоре про штрафы ничего не прописано, то вам вернут все деньги за вычетом расходов, понесённых оператором на организацию тура. За месяц это примерно 20% и получается, за неделю было бы 80%.

Да, и вы уже успели съездить туда оценить отель?

Меняйте.

Если бы у вас осталось больше месяца тогда вернули бы практически все, за месяц все правильно у большинства операторов штраф 20% и где то это наверняка прописано... Сами виноваты если вам какие то только вам ведомые причины помешали почитать отзывы об отеле в турфирме, не отходя от кассы..

Лучше поменять направление но наверное с доплатой.

Шраф за отмену тура существует, о размере нужно читать у оператора на сайте или звонить, чтобы точно сказали. А вследующий раз читайте отзывы, смотрите рейтинг и не покупайте в кредит или с отсрочкой платежа

Штрафа не будет, будет аннуляция с удержанием фактически понесенных туроператором затрат. Сколько? Смотрите не в вашем договоре с турфирмой, а на сайте туроператора. Рассрочка в данной ситуации не в вашу пользу, удержать могут от 20 долларов до....
Если не получится выйти без потерь, настраивайтесь на позитив. Друзья, которым что-то не понравилось, вообще не показатель. Моим друзьям страна, в которую я кучу раз скаталась и еще поеду-помойка на задворках Европы, мне она от этого менее интересна не стала. И отзывы ужасные читала практически обо всех отелях, в которых отдыхала, ужаса не нашла. Лежаки в 6 утра (неужели кто-то реально встает, чтобы их занять???) -не трагедия, без лежаков тоже полноценно отдыхать можно. Медузы-да, они в это время года действительно есть, читайте, что пишут отдыхавшие в вашем отеле в августе, может быть, все не так страшно.

детский сад какой то

В договоре должны быть ясно и четко прописаны все риски. Если их не прописано в самом договоре - посмотрите, возможно есть приложение к договору, лист бронирования или иной документ с пометкой о штрафах.

Если вы брали тур в рассрочку, и штраф по договору не предусмотрен, то скорее всего вам предложат аннулировать этот тур, перебронировать отель на другой, перебронировать направление отдыха.

Но имейте ввиду, что все операторы берут штраф за внесения изменений в заявку, обычно от 20-50 долл/евро за человека в заявке. Это в вашем случае будет самым простым решением.

Удачи в решении вашего вопроса! И читайте предварительно отзывы ДО бронирования дорогостоящих путевок!
А за полезными советами заходите на sunmarco.ru

Можно и поменять, если денег много. А так бы уже смирились и езжайте туда, что купили. Отзывы читают до покупки тура, а не после.

Менять направление не стоит. Тунис приятная страна. Мнение ваших друзей может и не совпасть с вашим собственным. Не пугайтесь раньше времени. Медузы могут быть, могут и не быть. Медуз приносит и относит течение.. Они не рыбы, чтобы за вами сознательно плавать и каверзы строить. В любом отеле на крайний случай "нашествия" всегда есть бассейны! Успокойтесь и езжайте отдыхать. Все у вас будет отлично!