Ребят помогите решить проблему с WebMoney, Срочно

Я давно не заходил в свой кошелек. И поменял номер телефона, логин и пароль я нашел, так как номер телефона у меня уже другой, то я не могу воспользоватся этим способом восстановления доступа к своему кошельку, только возможно это письмо "Число-Ответ" на электронную почту (в моём случае это Яндекс Почта), но почему-то письмо мне так и не приходит, папку "Спам" проверял, что делать? Помогите очень нужно.