Прикрепление к поликлинике по месту жительства

Нашел поликлинику, к которой предположительно относится мой фактический адрес проживания (именно фактический, не прописка). Позвонил им уточнить, действительно ли адрес относится именно к этой поликлинике и какие документы нужны для того, чтобы прикрепиться к ним по месту проживания. Мне сказали, что адрес относится, а все остальное нужно звонить и уточнять в любой страховой компании и положили трубку. Вопрос: зачем звонить в страховую компанию? Поехал бы к ним сам сразу с документами, но поликлиника закрывается раньше, чем заканчивается мой рабочий день, поэтому не хотелось бы отпрашиваться с работы, если не буду уверен, что они меня сразу прикрепят, а не пошлют куда подальше. Разве не просто берешь паспорт, СНИЛС, полис и чешешь в поликлинику писать заявление для прикрепления?