Не запускаются все браузеры и все что связано с интернетом и выдаёт краш программы, хотя internet expoler работает

и открывает сайты, выдаёт ответы на вопросы. но такие программы и игры без интернета не работают. дискорд, браузеры (яндекс, мозила, опера) стим, игры. проверка на вирусы дала отрицательный ответ. пробывал восстановить систему до момента когда все исправно работало, так-же сносил ос. не помогло ничего из этого. так же нельзя ничего установить, до этого случая (3дня назад случилось сбой учетных записей). пришлось опять же делать восстановление до рабочего состояние. то что пробывал последним, снос ос. в чем может быть проблема? в диспетчере задач показывается ток момент краша (даже не открываются программы, сразу крашаются)