связь через агент

Вообще-то здесь отвечают простые пользователи проекта.
А где именно навязывают "аську" ?

За информацией и с проблемами по использованию
Агента Mail.Ru можете обращаться напрямую
в службу поддержки на этот адрес:
support_agent@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.
_____________

Аськой уже сто лет не пользуюсь.
Есть два вида Агента Mail.Ru.
Агент Mail.Ru скачивается на Ваше устройство,
а веб-агент установлен в браузере, с которого
Вы заходите на сайт.

Обновлённой прогой не пользуюсь, не нравится.
Можно ж включить веб-Агент на страницах Mail.Ru
(в браузере), там ничего не навязывают, хотя и меньше
опций.
Зайдите в настройки сюда:
https://e.mail.ru/settings/agent
поставьте галочку возле
"Показывать Веб-Агент на страницах Mail.Ru"
нажмите на "сохранить" и перегрузите браузер.