Ответы Mail
Юридическая консультация
Административное право
Военная служба
Гражданское право
Жилищное право
Конституционное право
Паспортный режим, регистрация
Право социального обеспечения
Семейное право
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Прочие юридические вопросы
Лидеры категории
Лена-пена
М.И.
Y.Nine
•••
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Искусственный Интеллект
Голосование за лучший ответ
Лена Кузнецова
(102165)
5 лет назад
А как это - арендовать и уехать на чужом авто?
Андрей ФедотовУченик (24)
5 лет назад
Девушка я думаю вы не совсем понимаете, что такое каршеринг)
Каршеринг предоставляет услугу аренды автомобиля через мобильное приложение поминутно. Т. е мне нужно доехать из пункта А в пункт Б, я открываю приложение и смотрю поблизости машины которые я могу арендовать от данной организации. Если таковые имеются, то я арендую машину и направляюсь туда куда мне нужно, по прибытию в место назначения я оставляю машину и с моей карты списываются денежные средства сумма которых рассчитывается исходя из времени пользования данной услугой. И всё.
Каршеринг предоставляет услугу аренды автомобиля через мобильное приложение поминутно. Т. е мне нужно доехать из пункта А в пункт Б, я открываю приложение и смотрю поблизости машины которые я могу арендовать от данной организации. Если таковые имеются, то я арендую машину и направляюсь туда куда мне нужно, по прибытию в место назначения я оставляю машину и с моей карты списываются денежные средства сумма которых рассчитывается исходя из времени пользования данной услугой. И всё.
Кирилл Буслов
(320)
5 лет назад
Согласно правилам Яндекс Драйв, нельзя завершать аренду:
в местах, запрещенных ПДД;
на частных парковках;
на подземных парковках и закрытых территориях (например, за шлагбаумом);
на многоуровневых парковках;
в местах, где отсутствует сотовая связь и подключение к интернету.
Вряд ли удастся вернуть деньги, так как вы приняли условия путем присоединения к договору, предусматривающему такие положения.
в местах, запрещенных ПДД;
на частных парковках;
на подземных парковках и закрытых территориях (например, за шлагбаумом);
на многоуровневых парковках;
в местах, где отсутствует сотовая связь и подключение к интернету.
Вряд ли удастся вернуть деньги, так как вы приняли условия путем присоединения к договору, предусматривающему такие положения.
Похожие вопросы
Номер вашего обращения — 19052407472680192.
Видимо, дело серьёзное, поэтому постараемся ответить быстрее.
Поддержка Драйва
-------------------
Original message:
> Добрый день! Сегодня обнаружил списание средств с моей карты в размере 5500р. Позвонил в службу поддержки и там мне сказали, что меня оштрафовали за то, что я оставил автомобиль на платной стоянке.
> Теперь я расскажу вам как всё было и я категорически не согласен со штрафом.
> 13 мая я припарковал автомобиль у ТЦ Сити-Молл, на станции метро Пионерская. Стоянка там действительно платная, НО плата взимается в размере 100р после 5 ЧАСОВ БЕСПЛАТНОЙ СТОЯНКИ. Т. е первые 5 часов парковки абсолютно бесплатны. Можете прочитать информацию на официальном сайте. (Приложу скриншот с официального сайта).
> Я оставил машину и пошёл по делам в ТЦ, через минут 30 мне позвонил оператор и сообщил о том, что автомобиль находится на платной стоянке, что запрещено по правилам и нужно его оттуда убрать. (ПРО ШТРАФ НЕ БЫЛИ НИ СЛОВА).
> Я сказал ей, что сейчас пойду и уберу автомобиль. Когда я вышел с ТЦ, то обнаружил, что машины нет на том месте где я её оставил. Тогда я открыл приложение Яндекс. драйв и посмотрел по карте, и увидел что на всей парковке нету ни одного автомобиля Яндекс. драйв, т. е теоретически его кто-то арендовал и уехал совершенно спокойно, т. к талон для выезда был оставлен в автомобиле. И оставалось ещё около 4х часов бесплатного времени на стоянке. И при желании, можно было пойти и взять вручную ещё хоть 10 талонов и стоять там весь день бесплатно и спокойно потом выехать по одному из талонов.
> Я требую чтобы вы вернули мои деньги в размере 5500р.
> Это совершенно не нормально, просто брать и штрафовать без предупреждения и тем более просто так, когда даже не было какой-то проблемы или нарушения. По сути я стоял на бесплатной стоянке, платное время ещё не пошло. Даже если бы человек который забрал машину заплатил 100р за стоянку, то могли бы просто списать эти 100р с меня, и предупредить его о том, что спишете их с меня.
Что можете сказать по этому вопросу? Я считаю что я совершенно ни в чем не виноват и деньги списаны совершенно ннзаконно.
Есть юристы которые могут помочь с решением данного вопроса? С ними нельзя общаться по телефону, только через почту...