Проблемы с бронированием на Букинг ком, вопрос внутри
Был забронирован отель, оплата полная картой на момент бронирования, цена в евро с приблизительной конвертацией в рубли. На карте достаточно денег, даже больше (для комиссии Сбербанком, 1% от оплаты в евро, согласно сайту). НО оплата не прошла, так как почему-то все равно недостаточно денег. А гостиницу-то не отменить. Обратился через букинг в гостиницу, те прислали подтверждение того, что трансакция не прошла. Ну и руками развели. Что следует делать? Без денег не хочется остаться так-то. В голову кроме закрытия карты на всякий случай ничего не приходит. Вот вам и букинг с его «прозрачностью цен»!
Деньги снимают только при расчете в отеле. Бывает, что требуется предоплата, тогда деньги снимают при бронировании - но это обязательно пишут на сайте. Так же оплачивайте не сбером, а со счета в евро например альфабанк или втб.
сбер всегда лагает.
Совершенно непонятно, чего Вы колотитесь здесь, а не звоните в банк. Была транзакция или нет - это они Вам скажут. Если была, но платеж не прошел - разбирайтесь с банком.
Если даже и не было попытки - смотрите. не было ли ошибки в написании реквизитов.
Не проходить по разным причинам могут Мир и Виза Электрон.
С остальными, в принципе. никаких проблем возникать не должно.
Далее.
Если даже и не было попытки снять-заморозить сумму со стороны отеля - звонок в Букинг, на почту им подвтерждение из банка, что и не пытались снять деньги а просто под этим предлогом отказали в бронировании.
То есть - жаловаться.
Букинг разбирается с такими случаями.
И не стесняйтесь им звонить и всё выяснять.
Ровно такой же случай был недавно с родными. Увы, банк не помню, но они туда позвонили - никаких попыток снять деньги не было, а бронь отменили по причине невозможности оплаты. Точнее даже - заморзки -проверки средств. Повторюсь. запросов в банк на это дело со стороны отеля не было. Они забронировали другой отель, а с этим будут разбираться по приезду.
Букинг никакие деньги не снимает! сумма к оплате блокируется и снимается только при заселении или выселении из отеля! идите в банк и просите выписку со счета
букингом вообще пользоваться себя не уважать
Не очень понятен вопрос: в смысле гостиницу не отменить, если вы ее по сути не забронировали и не оплатили. Если отельер прислал отказ по причине не оплаты никакой гостишки нет - бронируйте другие