как скачать агент

Скачать программу Агент Mail.ru можно тут
(следуя предложенной инструкции):
https://help.mail.ru/agent-help/start

Воспользуйтесь этим советом (как вариант):
https://otvet.mail.ru/answer/1923917623

В новой (обновлённой) версии агента многие полезные
опции прибрали, а жаль.
_______________________________________

Служба поддержки Агент Mail.ru:
https://help.mail.ru/agent-help/support