На часах неравномерная подсветка. (НЕ ИГНОРЬТЕ!)

если хочешь показать фотку как есть.
выключи свет и фоткай в темноте, но настрой экспозицию или светофильтр поставь, чтоб свет свечения на фото был близок к реальному.
в любом случае камера не увидит так как в реале из за разницы излучения и может всё равно ничего не получится.

если это нормальная камера срезающая уф и ик, тогда возможно мы увидим то что ты.

ну а пока вопроса нет, сам разбирайся с гарантийщиками.
у них есть приборы и они знают какой случай гарантийный