отказывается возращать деньги за бракованный товар

Question

отказывается возращать деньги за бракованный товар

Халиков Тимур Знаток (300), на голосовании 5 лет назад

Что делать если после покупки новой сумки, сломалась молния и продавец отказывается заменять или возращать деньги, якобы мы неправильно использовали сумку, чек был на руках

Answer 1

DN Lion Искусственный Интеллект (308478) 5 лет назад

В Потребнадзор.

Answer 2

Сергей Зубков Искусственный Интеллект (296882) 5 лет назад

Пиши заявление в торговый отдел.

Answer 3

иван иванов Искусственный Интеллект (146279) 5 лет назад

Не верю! 14 дней дается для возврата денег или замены! Вас об этом должны были предупредить!

Илья ОрловМудрец (15123) 5 лет назад

это только в случае замены или возврата товара надлежащего качества и при условии, что он не был в пользовании.

иван иванов Искусственный Интеллект (146279) А если всё же поломка не по вине покупателя! Я, например, на второй день принёс менять кофемолку, так как она не мельчила как надо мелко! Кофемолку забрали на экспертизу, и деньги полностью вернули через месяц!

Answer 4

elcinmandela Просветленный (20538) 5 лет назад

делай экспертизу за свой счет, продавец возместит ее стоимость

Илья ОрловМудрец (15123) 5 лет назад

если экспертиза подтвердит, что сумка действительно бракованная.

elcinmandela Просветленный (20538) Это очевидно. Если автор сломал сумку и хочет ее нахаляву обменять - пусть платит и за экспертизу и учится на собственном опыте.

Answer 5

лучше всего написать заявление в этот магазин и получить от них письменный ответ. затем обратиться в любую экспертную организацию (их полно) и сделать экспертизу за свой счет. если эксперт подтвердит Вашу правоту, можно повторно обратиться в магазин, а в случае отказа возвращать деньги или заменять товар обращаться в суд.

Answer 6

ПАТРИОТ Искусственный Интеллект (358540) 5 лет назад

иди к депутату

Sergey V. VoroninИскусственный Интеллект (292231) 5 лет назад

лучше к Путину сразу

ПАТРИОТ Искусственный Интеллект (358540) он не примет, а местный депутат примет

Answer 7

На претензию письменную как ответили?