Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиКалендарьОблакоЗаметкиВсе проекты

Здравствуйте, после смены пароля не могу войти в почтовый ящик. Что делать не принимает и старый пароль и новый???

Елена Сабирова Ученик (133), закрыт 4 года назад
Здравствуйте, после смены пароля не могу войти в почтовый ящик. Что делать не принимает и старый пароль и новый???
Лучший ответ
Лена Добровольская-Forever•.♥.ツ Высший разум (3175580) 4 года назад
Как вариант, возможно у Вас в браузере cookies отключены.
Как их включить, см. здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cookies
_______________________________________

Как вариант, если только Вы имеете доступ к устройству,
с которого заходите в почту, настроить в почте авторизированный
вход, включить в браузере автосохранение пароля
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/autosave
а по окончанию работы в почте не нажимать
выход из почты, а просто закрывать браузер.
Тогда не придётся каждый раз вводить логин и пароль.
______________________________

Ещё, как вариант.
Попробуйте зайти с другого браузера или обновите
версию своего браузера :
Opera http://www.opera.com/
Mozilla Firefox http://www.mozilla.org/ru/firefox/new/
Internet Explorer http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/download-ie
Google Chrome http://www.google.com/intl/ru/chrome/
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/new_vers

Попробуйте почистить кэш браузера:
https://help.mail.ru/mail-help/helpful/cache
_____________________________

Попробуйте о проблеме написать письмо в службу поддержки
"Почта Mail.ru" на этот адрес (с другого ящика):
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
_________________________________

Воспользуйтесь рекомендациями по устранению
проблемы со входом в почту в помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail-help/registration/login/trouble/problem/wrong
https://help.mail.ru/mail-help/registration/login/trouble
Остальные ответы
Никита Кожевников Эксперт Почты Mail.ru 4 года назад
Здравствуйте. Пожалуйста, воспользуйтесь формой https://help.mail.ru/surveys/claims , укажите имя ящика, с которым произошла данная ситуация.
EDDI NIKULIN Мыслитель (9525) 4 года назад
Откройте браузер в режиме инкогнито и введите пароль
Похожие вопросы