Не могу войти в почту

Question

Не могу войти в почту

Виктория Виктория Ученик (91), закрыт 4 года назад

Здравствуйте не могу войти в свою почту, к которой привязан телефон и стоит Двухфакторная аутентификация. пишет не верный пароль либо имя ящика. Этой почтой пользуюсь более 3 лет.

Дополнен 4 года назад

С другого копма выдает тоже самое.

Answer 1

Здравствуйте, Виктория.
Чтобы восстановить доступ к ящику, необходимо заполнить форму https://e.mail.ru/password/restore/ . При заполнении этой формы для связи нужно указать имя ящика, на который вы сможете войти, чтобы получить ответ от службы поддержки. Если такого ящика у вас нет, его надо будет создать.
Если у вас возникнут трудности при восстановлении доступа к почте, напишите мне через профиль, сняв галку https://s.mail.ru/Du5e/8aYbTuqKV и указав номер заявки в службу поддержки или адрес ящика, о котором идёт речь.